即墨區(qū)靈山街道開展“清風廉線”作風建設專項行動

2025年以來，即墨區(qū)靈山街道紀檢監(jiān)察工委集中開展“清風廉線”作風建設專項行動，全流程跟進監(jiān)督“12345”政務服務便民熱線工單受理、辦理、答復等環(huán)節(jié)，深入糾治形式主義、官僚主義問題，推動干部作風轉變、服務提升。為強化協(xié)同監(jiān)督，街道紀檢監(jiān)察工委與綜合治理中心建立信息共享機制，及時收集12345政務熱線反映問題，對群眾反映強烈、集中的問題進行跟進監(jiān)督。

今年以來，12345政務熱線出現多起群眾投訴某小區(qū)物業(yè)失管，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題，對此街道紀檢監(jiān)察工委重點跟進督促，街道生態(tài)辦對該小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行了大起底、大整治，并將該小區(qū)納入環(huán)衛(wèi)一體化管理，切實提升了群眾體驗感、幸福感。

對于群眾通過熱線反映的問題，區(qū)分情節(jié)、領域、性質等情況，分層分類推動整改。要對能夠立即整改的，及時向相關單位、部門進行監(jiān)督提醒，推動即知即改、立行立改。